Çoğu zaman e-mail yazarken veya chat yaparken duygularımızı yazıyla ifade etmekte zorlanırız. Bazen yazdığımız bir espiriyi karşımızdaki insan ciddiye alıp gerçek sanabilir. Bu da çok kötü sonuçlara neden olabilir... Hiçbir kötü niyetiniz yokken, arkadaşınız onunla dalga geçtiğinizi, hatta onu sevmediğinizi de düşünebilir. Bu nedenle yanlış anlamaları önlemek ve duyguları yazıyla daha rahat ifade edebilmek amacıyla İngilizce'de “Smileys”, Türkçe'de “Gülen Yüzler” olarak bilinen bir takım karakterleri kullanmak çok işimize yarar.
Bu kararkterleri klavyenizdeki tuşları kullanarak kolayca yapabilir, duygularınızı çok daha açık bir şekilde ifade edebilirsiniz. İşte size bu işaretler ve anlamları... Birçoğunuzun bildikleri dışında sevimli karakterlerin yenilerini öğrenerek eğlenceli e-mail'ler yazabilir, sohbet edebilirsiniz.